Personvernerklæring
Opplev Tønsberg tar ditt personvern på største alvor. Denne erklæringen beskriver hvilke opplysninger vi behandler, formålet med behandlingen, og dine rettigheter etter den europeiske personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.
1. Behandlingsansvarlig
Opplev Tønsberg driftes av AIChat Norge AS. Selskapet er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger på dette nettstedet:
Selskap: AIChat Norge AS (Opplev Tønsberg & Vikingnet)
Organisasjonsnummer: 933 851 222
Adresse: Vidjeveien 21, 3151 Tolvsrød / Tønsberg, Norge
Telefon: +47 401 63 082
E-post: post@opplevtonsberg.no / hei@vikingnet.no
Personvernhenvendelser: personvern@opplevtonsberg.no
2. Hvilke opplysninger vi samler inn og hvorfor
Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester og gi deg en god opplevelse:
- Henvendelser og kontaktskjema: Når du sender en henvendelse til oss eller en oppført partnerbedrift via kontaktskjemaet, lagrer vi navn, e-post, telefonnummer og meldingen din for å kunne svare deg og formidle forespørselen. Rettslig grunnlag: Berettiget interesse og oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b og f).
- Anonymisert statistikk og bruksmønster: Vi samler anonymisert informasjon om hvilke sider som besøkes, populære søkeord og klikk på arrangementer for å forbedre innholdet og gi lokale bedrifter anonymisert eksponeringsstatistikk. Rettslig grunnlag: Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a).
- Partnerportalen: For bedriftspartnere lagrer vi firmainformasjon, kontaktperson, fakturaopplysninger og kontaktinfo for å administrere partnerskapet.
3. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å huske dine innstillinger, tilpasse innhold og analysere trafikk. Du kan når som helst endre ditt samtykke eller lese mer i vår Informasjonskapsel-erklæring.
4. Databehandlere og overføring til tredjeparter
Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter. Vi benytter pålitelige underleverandører (databehandlere) som oppfyller strenge krav til datasikkerhet og GDPR:
- Drift og infrastruktur: Railway / PostgreSQL (sikre datasentre med SSL-kryptering).
- Analyse: Google Analytics 4 (med IP-anonymisering aktivert og kun etter aktivt samtykke).
- Billettpartnere: Ticketmaster Norge og Impact.com (sporing av billettformidling kun ved aktivt samtykke).
5. Lagringstid og sletting
Vi oppbevarer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, med mindre annet følger av lov (for eksempel regnskapsloven). Kontakthenvendelser slettes eller anonymiseres fortløpende når saken er avsluttet.
6. Dine rettigheter etter GDPR
Du har etter personvernforordningen en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi har lagret om deg.
Du kan kreve at feilaktige eller ufullstendige opplysninger rettes.
Du kan be om at dine personopplysninger slettes («retten til å bli glemt»).
Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen strider mot loven.
7. Kontakt oss
Dersom du ønsker å utøve dine rettigheter eller har spørsmål om denne personvernerklæringen, er du velkommen til å kontakte oss på personvern@opplevtonsberg.no.